Informations générales
Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Description du poste
Métier
09- MARKETING - MARKETING GENERALISTE
Intitulé du poste (F/H)
Stage - Assistant.e Chef.fe de Projet Fidélisation F/H
Contrat
Stage
Nombre d'heures
35
Statut
Stagiaire
Description et profil
L'assistant.e Cheffe de projet Fidélisation vient en soutien de la Cheffe de projet Fidélisation dans l'ensemble des missions liées au programme de fidélité FNAC+.
Vos missions principales :
- Participer à la mise en œuvre du Plan Marketing Fidélisation 2024:
- Réaliser une veille multisectorielle des pratiques de fidélisation
- Être force de proposition et faire preuve d’innovation dans les recommandations
- Participer à l'optimisation des dispositifs de communication pour relayer la fidélité au sein de nos canaux de vente
- Accompagner le chef de projet dans le pilotage des opérations commerciales et autres actions de recrutement :
- Proposer et mettre en place des opérations de recrutement et d'animations clients sur le web et en magasin
- Suivre et analyser les indicateurs de performance des opérations
- Construire le bilan et les recommandations des opérations
- Suivre les indicateurs de performance de recrutement sur nos différents canaux de vente (physique et digital) :
- Suivre et analyser les performances du programme
- Construire des analyses ad hoc et émettre des recommandations sur l’optimisation du parcours clients
Votre profil :
- De formation BAC +3/4 d'une école de commerce ou universitaire spécialisation Marketing
- Vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et organisationnelles
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’analyse
Stage d'une durée de 6 mois à pourvoir au 1er juillet 2024
Basé sur site à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE
Ville
9 rue des Bateaux Lavoirs 94200 Ivry sur Seine
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