Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Après un parcours d'intégration, vous prenez la Direction de notre magasin de Valenciennes (59).
En véritable chef d'entreprise et manager confirmé, vous accompagnez votre comité de direction dans l'atteinte des résultats économiques et favorisez le développement de leurs compétences notamment en satisfaction client, gestion, organisation et animation des équipes.
Rattaché(e) au Directeur Régional de la Région NORD de la société FNAC RELAIS, vous êtes responsable de la performance de votre centre de profits.
Vos principales missions :
- Vous élaborez les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin,
- Vous déclinez la stratégie de vente FNAC et l'adaptez à l'environnement local (attractivité, innovation),
- En bon gestionnaire, vous pilotez et optimisez les différents postes de votre compte d'exploitation et veillez aux différents indicateurs,
- Vous fédérez vos collaborateurs autour d'un important niveau d'engagement et les accompagnez dans le développement de leur carrière,
- Vous veillez constamment au respect d'un service client irréprochable,
Vous êtes garant d'un bon climat social et vous veillez à la cohésion des équipes.
Votre profil :
De profil BAC+2 à BAC+5, vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en management dans le secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée.
La satisfaction client est pour vous un enjeu majeur.
Vous avez une âme de gestionnaire, avez le sens du commerce et vous aimez embarquer vos équipes vers la performance commerciale.
Ce poste est fait pour vous ! N'attendez plus, postulez et rejoignez notre aventure humaine !
Poste à pourvoir en CDI, statut cadre au forfait jours, sur le magasin de Valenciennes.
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