Votre périmètre : 

Au sein de la Direction Client et Développement Commercial, l’équipe Data Clients a pour mission principale de développer et diffuser la connaissance client au sein du groupe et contribuer à l’ambition autour du plan d’action relationnel et sa mise en oeuvre concrète, pour activer et développer la valeur client.
L’équipe Data Clients recherche un Data Analyst Clients Fnac en alternance, en charge d’exploiter nos données afin de suivre les performances marketing, de parfaire la connaissance de nos clients et de contribuer aux actions marketing de recrutement et de fidélisation.

Vos missions principales : 

• Suivre la performance commerciale : réalisation d'analyses statistiques, de ciblages complexes et proposition de KPI pertinents pour optimiser le pilotage de l'activité de nos clients ;

• Développer la connaissance clients : modélisation de notre parc clients afin d'augmenter la pertinence des actions business avec une vision multicanal, multidevice et multienseignes

Votre profil : 

• BAC+2 à BAC+5 (selon profil) en école d'ingénieur et/ou Université avec une spécialisation en statistiques, mathématiques ou data science.
• Vous maîtrisez le langage SQL et idéalement SAS et/ou GCP.
• Vous avez une réelle sensibilité marketing digital et vous savez vous montrer créatif et innovant.
• Vous savez vous adapter rapidement ; vous êtes autonome, curieux, dynamique et avez l'esprit d'équipe.
• Rigoureux, vous possédez de réelles capacités d'analyse et de synthèse.

Informations complémentaires :

Alternance d'une durée de 12 à 24 mois mois à pourvoir dès Août 2024 basée à Ivry-sur-Seine (94) au siège social Fnac-Darty.