Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Description du Poste :
Après un parcours d'intégration, vous prenez la Direction de notre magasin Fnac à Metz (57).
En véritable chef(fe) d'entreprise et manager confirmé(e), vous accompagnez votre comité de direction dans l'atteinte des résultats économiques et favorisez le développement de leurs compétences notamment en satisfaction client, gestion, organisation, animation des équipes composées de 48 collaborateurs et collaboratrices, dont 4 cadres.
Rattaché(e) au Directeur Régional de la Région EST de la société FNAC RELAIS, vous êtes responsable de la performance de votre centre de profits. D’une surface de 1800 m2, le magasin dégage un chiffre d’affaires annuel de 18 millions d’€.
Vos missions seront :
- Elaborer les plans d'action destinés à optimiser les performances commerciales et économiques de votre magasin.
- Être garant(e) d'un bon climat social : veiller à la cohésion des équipes, allier exigence avec bienveillance.
- Assurer constamment le respect d'un service client irréprochable.
- Décliner la stratégie de vente FNAC et l'adapter à l'environnement local (attractivité, innovation).
- En bon gestionnaire, piloter et optimiser les différents postes de votre compte d'exploitation en contrôlant les différents indicateurs.
- Fédérer vos collaborateurs et collaboratrices autour d'un important niveau d'engagement et les accompagner dans le développement de leur carrière.
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience confirmée et réussie en tant que directeur/directrice dans le secteur de la grande distribution ou de la distribution spécialisée. La satisfaction client est pour vous un enjeu majeur.
Vous avez une âme de commerçant(e), de gestionnaire et vous aimez embarquer vos équipes vers la performance.
Avantages sociaux : 13ème mois, ticket restaurant, mutuelle, prime de vacances, participation, intéressement, variable cadre jusqu’à 25%, majoration à 200% des dimanches travaillés et à 125% pour les jours fériés, 6 semaines de CP, RTT, retraite complémentaire cadre, Compte Epargne Temps.
Magasin Fnac Metz ouvert du lundi au samedi de 10h00 à 19h00.
Notre Direction Acquisition et Développement des Talents vous répondra.
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.
Le Groupe Fnac Darty s’engage en permanence dans l'inclusion, la non-discrimination et agit en faveur du handicap, des séniors et de l'égalité femmes hommes.