Informations générales
Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Description du poste
Métier
03- COMMERCE VENTE - VENTE - CONSEIL
Intitulé du poste (F/H)
CONSEILLER(ERE) POLE SERVICES CDD 6 MOIS F/H
Contrat
CDD
Nombre d'heures
35
Statut
Employé
Description et profil
L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses clients une large gamme de cuisines sur-mesure et le sens du service est l’un des critères de choix.
Aujourd'hui on te propose de relever un nouveau poste opérationnel pour un CDD de 6 mois au sein de notre magasin de Créteil.
Tes missions au sein de notre Pôle Services seront :
- L’accueil physique et téléphonique de nos clients,
- La Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
- La prise en charge ou remise des produits au sein du SAV
- La remise des produits aux clients au comptoir Click and Collect
- Assurer la protection des produits contre la démarque (alarmage, cerclage)
- Tenue de la réserve
Le profil que nous recherchons :
- Tu as le sens du relationnel
- Tu es rigoureux(se)
- Tu as un esprit d’équipe
- Tu as le sens du service
Chez DARTY, nous sommes attentifs à la parité femmes / hommes et nous nous engageons à offrir des opportunités égales dans tous les métiers et à tous les niveaux de leadership.
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE
Ville
Créteil
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC +2
Filière
Commerce/Ventes
Niveau d'expérience min. requis
2 - 5 ans