Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Au sein de l’équipe e-commerce internationale
Vos missions principales seront :
•Recrutement des vendeurs externes pour le marché belge dans différentes catégories (téléphonie, multimédia, bricolage, maison, etc.)
•Prospection des vendeurs externes et benchmark de la concurrence
•Remontée des besoins partenaires auprès des équipes transverses : AnimCo, Product Management, IT…
•Suivi de la relation et performance partenaire : formation, présentation des évolutions, reporting statistiques
•Suivi régulier des KPI de chaque partenaire et la gestion du risque partenaire
•Gestion et garantie de la conclusion des litiges marchands/clients/CallCenter
•Assistance aux procédures de création produits
•Contribution à l'élaboration de la stratégie commerciale pour la marketplace et participation à la mise en place des différentes opérations commerciales
•Participation à la gestion des mises en page et l’arborescence du site via nos outils informatiques
Votre profil :
• De formation Bac+5 avec une spécialisation en marketing, communication, digital
• Vous êtes une personne rigoureuse, ayant le sens du détail et de l’organisation
• Vous faites preuve de réactivité et d’adaptabilité, et avez un très bon relationnel
• Vous avez une appétence pour l’univers digital, curiosité pour le secteur web
• Niveau d’expérience min. 0-1 an
• Vous parlez et écrivez couramment l'anglais
• Des notions de néerlandais/flamand seraient un plus
Informations complémentaires :
Stage d’une durée de 6 mois, à pourvoir dès janvier 2025.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.