Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Votre périmètre :
Au sein de l’équipe téléphonie en charge de la téléphonie fixe (Teams Direct Routing) et mobile des sites FNAC DARTY intégrés (magasins, sièges, SAV, Entrepôts), l’assistant(e) ingénieur réseaux aura comme mission d’assurer le maintien en condition optimale de l’infrastructure téléphonie ainsi que le suivi de projets.
Vos missions principales :
· Prise en charge des incidents
· Administration de la téléphonie fixe et mobile
· Gestion du parc des téléphones fixes et mobiles
· Gestion du reconditionnement des téléphones mobiles en relation avec notre partenaire Wefix
· Suivi des projets de déploiement des nouveaux sites
Votre profil :
· Postulant à un BTS SIO ou équivalent (Entrée en première année)
· Curieux, la connaissance d’excel sera un plus
· Vous disposez d’un sens du service et d’un excellent relationnel
Informations complémentaires :
Alternance d’une durée de 1 ans ou 2 ans, à pourvoir dès le 09 2025.
Direction : Telecom & Réseau
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.