Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d’électroménager et de services. Le groupe, qui compte 25 000 collaborateurs, dispose à fin 2023 d’un réseau de 1010 magasins dans le monde, et se positionne comme un acteur majeur du e-commerce en France. Acteur omnicanal de référence, Fnac Darty a réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de près de 8 milliards d’euros, dont 22% sur le canal Internet.
Au sein du Groupe Fnac Darty, la Direction B2B adresse nos clients professionnels : entrepreneurs, professions libérales, associations, TPE/PME, grandes entreprises, collectivités… Avec ~40 collaborateurs, nous apportons aux Professionnels l’expertise, l’efficacité et les services adaptés à leur activité.
Vos missions principales :
Sur un périmètre produit défini, vous aurez la charge :
- Du référencement et de la codification des produits
- De la confection des fiches produits pour les magasins et les sites
- Du traitement et la mise en ligne des visuels et des documents
Votre profil :
- Vous avez une première expérience de la vente ou de l’après-vente, idéalement dans les réseaux Fnac ou Darty
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et avez une bonne capacité de concentration
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (pack bureautique, retouche photo, internet),
- vous êtes rigoureux et polyvalent
- Vous avez un bon contact téléphonique, le sens de l’accueil et du service
- Vous êtes intéressé par les produits et avez le goût pour le travail en équipe
Informations complémentaires
Vous serez en liaison au quotidien avec :
- Les chefs de produits
- Les sites web du Groupe
- Les magasins pour d’éventuels compléments d’information
Alternance à pourvoir dès septembre 2024
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
