Rattaché au Responsable d'Activité Atelier, le Responsable d'Equipe :
- Encadre une équipe de Techniciens et réalise à ce titre les tâches d'encadrement de proximité (entretiens de performance, annuels, professionnels en particulier)
- S'assure que l'ensemble des missions confiées à son équipe est réalisé conformément à l'engagement de DARTY auprès de ses clients
- Prend en charge et résout les litiges remontés par son équipe. A ce titre, peut-être amené à se déplacer chez des clients
- Est garant de la productivité à travers une bonne affectation des missions et une gestion des présences conforme aux prévisions d'activité
- Identifie les points forts et points faibles de son équipe et met en œuvre les actions, organisations et formations permettant d'améliorer la qualité des prestations réalisées pour les clients tout en diminuant les coûts pour le groupe
- Rend compte à son N+1 des résultats de son équipe (qualité, productivité, engagement) et sollicite son appui pour améliorer sa performance si nécessaire
- Respecte et fait respecter le règlement intérieur, les accords d'entreprise en vigueur, les règles et consignes d'hygiène et de sécurité et le matériel mis à sa disposition par l'entreprise.

Les compétences et qualités recherchées pour ce poste sont :
 Management d'équipe
 Dynamisme et capacité d'animation
 Leadership
 Bon relationnel
 Capacité d'écoute et de gestion des conflits
 Force de proposition et d'innovation
 Travail en équipe
 Adaptabilité et polyvalence
 Rigueur et organisation
 Exemplarité

Parfaite maîtrise des outils informatiques liés à la fonction.

CSE

titres restaurant

Participation

Intéressement

12% de réduction enseigne darty