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Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY

Hôte(sse) Service Client F/H


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
  

Description du poste

Métier

13- SERVICE CLIENTS - ACCUEIL / CAISSE/SERVICES

Intitulé du poste (F/H)

Hôte(sse) Service Client F/H

Contrat

CDI

Nombre d'heures

9

Statut

Employé

Description et profil

 
Rattaché(e) au responsable de département service client, et êtes un(e) véritable ambassadeur(rice) du service client.

Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie…) et procédez aux opérations d'encaissement.

Vos missions :
- Vous assurez un accueil et une orientation client de qualité
- Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise
- Vous êtes garant du respect des procédures du département,
- Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement….), et êtes le principal interlocuteur du client
- Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département

 

Poste à pourvoir sur le magasin de Grenobla Grandplace / Contrat Temps Partiel (9 h)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - ISÈRE

Ville

Grenoble

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

0 - 1 an