Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Vous êtes un technicien ou un Chef de groupe technique ou issue d’une filière de réparation et vous souhaitez rejoindre la formation, vous avez des compétences sur les produits dans le domaine Micro-Informatique, Rejoignez-nous !
Mission du poste :
Vous avez la responsabilité de développer les connaissances et les compétences des stagiaires de la société Fnac Darty au sein de son Académie de Formation. Vous contribuez au développement professionnel des collaborateurs, dans le cadre de la formation initiale Technique, parcours long (Classes de CFA Techniques) et de sessions plus courtes dans le cadre de la formation continue.
Au sein de l’Académie vous faites partie d’une équipe de formateurs(trices) et de concepteurs(trices) pédagogiques à l’écoute de l’entreprise, du marché des produits et des services pour développer les compétences des stagiaires.
Les formations prennent la forme de sessions régionales et vous serez amené à vous déplacer, si ces formations ne sont pas dispensées à l’Académie (Ivry) Vous pourrez également animer des formations en visio-conférence de votre domicile ou dans les sites prévus à cet effet.
Responsabilités principales :
1. Analyser les besoins de formation :
- Collaborer avec les directions de produits et les marques pour identifier les besoins et les traduire en programmes de formation.
- Suivre les enquêtes et les évaluations pour évaluer les besoins de formation.
2.Conception de programmes de formation:
- Développer des programmes de formation à l’aide des outils bureautiques à votre disposition. .
- Utiliser des méthodes pédagogiques variées pour maximiser l'efficacité de la formation.
3.Développement de supports pédagogiques
- Assurer la mise à jour régulière des supports pédagogiques en fonction des évolutions.
4. Animation de formations:
- Dispenser des cours en utilisant des méthodes interactives et engageantes.
- Adapter le contenu de la formation en fonction des besoins spécifiques des participants.
5. Évaluation de la formation :
- Mettre en place des évaluations pour mesurer l'efficacité des programmes de formation.
- Recueillir et analyser les retours des participants.
6. Suivi post-formation :
- Assurer un suivi avec les participants pour évaluer l'application des compétences acquises.
Compétences requises :
- Compétences en communication et en présentation.
-Compétences en maintenance en micro-informatique, téléphonie
-Maîtrise des techniques pédagogiques, des outils de formation, bureautique, et outils digitaux.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux besoins spécifiques des apprenants.
Informations complémentaires :
Déplacements fréquents dans toute la France.
