Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Au sein de l’équipe Retailink, constituée de plus de 40 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable Client Partner.
Vos missions :
Votre principale responsabilité sera de générer des revenus Trade et Régie additionnels sur un portefeuille de fournisseurs du Groupe Fnac Darty.
A ce titre, vous agisserez en lead du Client Partner sur les phases d’avant-vente et de vente sur vos portefeuilles et en support de la relation fournisseurs avec le Customer Success Manager sur le process d’après-vente :
- En tant que partenaire client, vous serez chargé de générer des revenus auprès des marques en éduquant et en inspirant nos fournisseurs à utiliser nos solutions Trade et Régie.
- Atteindre et dépasser les objectifs de CA et de marge fixés.
- Co-piloter les investissements Trade et Régie avec l’équipe Produits et principalement les acheteurs.
- Vendre des plans de communication contractuels et aller chercher des revenus incrémentaux au sein du portefeuille clients.
- Dénicher et sécuriser les opportunités potentielles d’activation pub (prospection).
- Faire de la veille sur le marché du retail (dont les activations chez concurrents Boulanger, Amazon, Cdiscount, Valiuz…) et médias.
- Collaborer et accompagner nos partenaires sur les opportunités commerciales (Wesharestrust, Flixmedia…) au sein de son portefeuille.
- Expertise métiers du Retail media et de ses différents leviers et cas d’usage (e-retail media, Data clean rooms…).
- Présenter les analyses sectorielles, arguments de vente (PDM) et préparer les supports de vente à partager aux fournisseurs en étroite collaboration avec l’équipe internes.
- Rédiger des recommandations stratégiques et les soutenir en rendez-vous avec l’expertise du binôme Customer Success Manager sur vos verticales produit.
- Proposer et élaborer des plans de communication 360° : structuration d’un mix media pertinent, complémentarité des leviers
- Définir les besoins PLV et médias de ses fournisseurs lors des opérations commerciales en récupérant les références à associer.
- Sécuriser la faisabilité des plans en amont de la vente de la campagne avec les autres départements et verrouiller les leviers
- Surveiller les performances des campagnes et sa livraison avec l'équipe Customer Success Manager.
- Être un ambassadeur de Retailink lors d'événements externes du marché.
- Assurer une présence terrain : déjeuner et rdv fournisseurs réguliers, QBR, présentation de bilans annuels.
Votre profil :
- Bac+5 avec une spécialisation marketing, vous avez une expérience de de 5 à 10 ans minimum en régie publicitaire ou agence media, avec des expériences réussies dans la gestion de clientèle/d’un portefeuille à des fonctions commerciales ;
- Solide connaissance du marché du Retail media avec une expertise pluri-media notamment de la publicité digitale.
- Vous avez le goût du travail en équipe, et vous savez vous adapter au changement en gardant une attitude positive.
