Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Darty, leader de la réparation d'appareils électroménagers en France, recrute des techniciens électroménagers en itinérance en alternance, vous serez formé pour intervenir sur les différents appareils électroménagers de nos clients.
Vos futures missions :
- Effectuer les réparations et les diagnostics sur les appareils gros électroménagers défectueux (tels que les lave-linge, réfrigérateurs, les lave-vaisselles, les fours, etc.)
- Assurer la maintenance préventive des appareils
- Conseiller et orienter les clients dans leur choix d'appareils
- Effectuer les tâches administratives liées à l'intervention (rapports, devis, factures)
- Assurer le suivi et la gestion des stocks de pièces détachées
Profil recherché :
- Vous êtes en reconversion professionnelle ou issu d'une filière technique, ou vous avez une appétence pour les métiers techniques et manuels.
- Posséder un permis de conduire valide est obligatoire.
- Vous avez un sens du service client développé et d'excellentes compétences en communication.
- Vous êtes curieux et avez de bonnes capacités de résolution de problèmes.
- Une première expérience en tant que technicien en électroménager serait un atout.
« Il n’y a pas de routine : les lieux d’interventions, les échanges clients, les défis sont différents chaque jour. Il y a un fort sentiment d’entraide en interne et une communication fluide entre les responsables et les collègues. Les perspectives d’évolution sont réelles ». Lucas, Technicien réparateur confirmé.
Les informations à retenir :
- Un contrat d'alternance de 12 mois suivi d'un contrat en CDI (le rythme de l’alternance est de 2 semaines au centre de formation à Nice et 2 semaines au centre SAV Darty à Nice)
- Début de la formation : fin septembre / début octobre 2024
- Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
- Rémunération selon le barème légal (43 à 100% du SMIC en fonction de l'âge)
- Une formation certifiante à la clé de « Technicien(ne) en électroménager connecté (TSEC) » reconnu par le ministère de l’Emploi et les branches professionnelles.
- Un environnement de travail stimulant et convivial
- Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe
N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre équipe de 3000 collaborateurs dédiés à la réparation d'appareils électroménagers, et participer à notre objectif de 2,5 millions d'appareils réparés d'ici 2025.
Darty s'engage à promouvoir la diversité et encourage notamment la mixité et l'emploi de travailleurs handicapés.
Rejoignez-nous dès maintenant pour faire partie du 1er réparateur d'appareils électroménagers en France.
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