Entité de rattachement
"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"
Votre périmètre :
Au sein de la Direction Services & Opérations du Groupe FNAC DARTY, vous intégrerez le pôle partenariats assurances Multi-Risques-Habitation. Vous serez rattaché(e) à la Responsable Grands Comptes du pôle.
Vos missions principales :
- Extraction/production des reportings d'activité.
- Analyse et suivi des KPI.
- Préparation des supports de communication.
- Suivi facturation.
- Back-up suivi opérationnel avec les centres de relation clients Darty
Votre profil :
- Niveau bac+4/5 en formation Ecole de Commerce ou formation universitaire à dimension commerciale et financière.
- Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles.
- Dynamique, vous aimez le travail d'équipe et avez le goût de la satisfaction du client.
- Vous avez une capacité d'analyse, de synthèse et de formalisation.
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous savez travailler dans l'urgence des situations en étant capable d'identifier et gérer les priorités.
- Curieux(se), proactif(ve), vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des outils et processus.
Maitrise Microsoft Office : Excel & Powerpoint
Si vous avez un fort sens de l’engagement et de la performance, alors ce poste est pour vous !
Informations complémentaires
Alternance d’une durée de 1 an, à pourvoir dès le 1er octobre 2025.
Poste basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
