Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques, d’électroménager et de services. Le groupe, qui compte plus de 25 000 collaborateurs, dispose à fin 2022 d’un réseau de 987 magasins et se positionne comme un acteur majeur du e-commerce en France. Acteur omnicanal de référence, Fnac Darty a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires de près de 8 milliards d’euros, dont 22% sur le canal Internet.
Votre périmètre :
Au sein de l’équipe marketplace, vous serez chargé de l’identification, du recrutement et de l’accompagnement des Partenaires stratégiques de notre Marketplace. Véritable acteur du volume d’affaire réalisé par ces partenaires, vous favoriserez leur fidélisation et développement en tant qu’interlocuteur privilégié. Vous mènerez quotidiennement une veille concurrentielle sur l’ensemble du marché des Marketplace et identifierez les vendeurs à fort potentiel.
Vos missions principales :
Gestion / Enjeux économiques :
- Assurer une veille concurrentielle permanente en développant une très bonne connaissance des acteurs Marketplace et de leurs stratégies commerciales
- Comprendre les enjeux commerciaux déterminants relatifs aux marchés sur lesquels la Marketplace Fnac.com se positionne (informatique, produits éditoriaux, électronique, PEM-GEM..)
- Identification, prospection et recrutement de nouveaux partenaires stratégiques tiers en France et à l'international
- Développer une démarche d'accompagnement et fidélisation des partenaires stratégiques recrutés
Commerce / Satisfaction Client :
- Identification et participation aux salons et manifestations clés pour le recrutement de nouveaux partenaires vendeurs et mise en place un agenda anticipant la charge générée
- Définition des actions de communication et incentive à destination des prospects et partenaires stratégiques de la Marketplace
Reporting :
o Vous produirez régulièrement à destination du management un reporting détaillé de l'activité des partenaires stratégiques en cours de discussion, recrutés et activés.
o Mise en place d'un suivi statistique documenté WoW de la performance (VA/Qté) pour les prospects recrutés et activés
Votre profil :
- Formation en Commerce niveau bac+4 à bac +5
- Vous êtes passionné(e) par le web
- Vous faites preuve de dynamisme et de proactivité
- Vous êtes prêt à faire bouger les lignes et à travailler efficacement en équipe
- Vous êtes rigoreux(se) et avez l’attention du détail
- Maîtrise d'Excel, grande aisance informatique en général et avec les outils de navigation en particulier
- La connaissance du marché des Marketplace est un plus
- La maîtrise de l'anglais est indispensable
Informations complémentaires
Alternance d’une durée de 12 mois, à pourvoir dès aout 2024.
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY.
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