Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente : 975 magasins dans le monde, 27 Millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Dans un contexte de plus grande exposition aux risques liés à nos activités magasins et omnicanales, le groupe a mis en place fin 2022 une nouvelle organisation de la gestion du risque visant notamment à bien spécifier les 3 lignes de défense et à responsabiliser la première ligne de défense à travers l’ensemble de la ligne managériale de l’Exploitation.
Au sein de cette direction, un service Contrôle Centralisé Exploitation a pour objectif de produire, exploiter et superviser les différents outils de contrôle et de maitrise des risques destinés à la ligne managériale (Référentiel Contrôle Interne Exploitation, Outil d’auto-contrôles, KPI, etc.).
Vos missions:
1/ Responsabilités
- A la responsabilité de l’équipe en charge
o De produire et maintenir à jour le référentiel de contrôle interne Exploitation ainsi que la cartographie des risques liés, en lien avec les filières métier.
o De superviser et paramétrer l’outil de contrôles SafeScore (à la fois en auto-contrôles magasins et en contrôles sur site)
o De produire et d’exploiter les KPI de contrôle et de maitrise des risques à destination de l’Exploitation Fnac & Darty et d’en assurer l’animation.
o De réaliser des contrôles de non-conformités
o D’être support des magasins sur les inventaires
o D’assurer une hotline sur les process métier à destination des magasins Fnac
- Participe à la création des reportings en lien avec le Contrôle Interne
- Participe aux comités et projets impactant son périmètre de responsabilité
- Participe au système de détection et de remonté des fraudes
2/ Management d’équipe
- Etre le garant au quotidien du respect par ses équipes des politiques de l'entreprise
o Respecter la politique Ressources Humaines
o Recrutement, formation, gestion de carrière, rémunération, relations sociales
- Développer les compétences de ses collaborateurs dans leur fonction et préparer leur évolution (formation, plan de développement)
- Réaliser le suivi et l'évaluation de son équipe lors des entretiens annuels :
o Repérer et proposer les collaborateurs évolutifs
o Leur proposer des objectifs en rapport avec leurs compétences, leur projet professionnel et celui de la Direction
o Etre force de proposition lors de la rédaction de plan de développement et en assurer le suivi
- Assurer une bonne communication à son équipe ainsi qu'aux interlocuteurs internes et externes par la mise en place de briefs ; réunions sur l'activité du marché, les résultats, les valeurs de l'entreprise
- Valoriser le travail de son équipe et instaurer une ambiance de travail positive
Information complémentaire:
Poste basé à Ivry sur seine (94200).
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